Strona główna » Pytania i odpowiedzi
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania - OBOZY i KOLONIE
Skąd mam wiedzieć jakie dokumenty potrzebne są na dane kolonie/obóz?
Odp.: Gdy dostajemy zgłoszenie (poprzez formularz umieszczony pod każdą ofertą kolonii), staramy się jak najszybciej odpowiedzieć - najczęściej poprzez e-mail. Wtedy ustalamy szczegóły uczestnictwa w imprezie, pomagamy podjąć właściwą decyzję, służymy radą i pomocą. Informujemy o wszystkich sprawach o których Klient wiedzieć powinien. Gdy dana osoba zaakceptuje warunki i poprosi o rezerwację miejsca, my automatycznie rezerwujemy wybrane miejsce i dajemy Klientowi komplet potrzebnych dokumentów.
Czy starsze dziecko może jechać na kolonie i wracać samo?
Niestety nie, na kolonie dziecko trzeba dowieźć i odebrać je osobiście, dotyczy to wszystkich niepełnoletnich dzieci. Jednak z większości miast Polski są organizowane dojazdy kolonijne. Wówczas mogą Państwo dostarczyć dziecko w swoim mieście do wyznaczonego punktu i tam spotkać się z opiekunem. Każdy dojazd kolonijny odbywa się w zorganizowanej grupie, gdzie dzieci pilnuje opiekun kolonijny. Przed wyjazdem powinni Państwo otrzymać nr telefonu tej osoby jak tez nr telefonu do kierownika kolonii. Dojazd kolonijny może odbywać się autokarem lub pociągiem.
Jakie kieszonkowe powinno dostać dziecko jadące na kolonie?
Odp.: Zależy to od wieku dziecka i rodzaju kolonii. Im młodsze dziecko, tym mniej pieniażków potrzebuje na wyjazd - często kieszonkowe przechowywane jest u wychowawcy. Starsze dzieci dysponują pieniążkami same. Jeżeli kolonia organizowana jest w miejscowości wypoczynkowej lub przewidziano w programie jakieś wycieczki - wówczas kieszonkowe powinno być nieco większe niż w przypadku stacjonarnych kolonii w jednym ośrodku. Sugerowana kwota dla dzieci i w miejscach o mniejszej liczbie "pokus" to 50-80 zł, dla nastolatków i w miejscach turystycznych to ok. 100-150 zł. Oczywiście ostateczna decyzja należy do opiekuna dziecka.
Czy na obozach dzieci mogą używać telefonów i innych urządzeń elektronicznych?
Oczywiście dzieci mogą korzystać z telefonów, jednak nigdy podczas zajęć. Zwykle jest ustalona pora raz lub kilka razy dziennie, kiedy dzieci mogą dzwonić, korzystać z internetu czy w inny sposób korzystać z urządzeń elektronicznych. Oczywiście zalecamy, by na obóz nie zabierać rzeczy typu laptop, gdyż na pewno nie będzie czasu na korzystanie z niego. Prosimy nie zabierać na obozy przedmiotów wartościowych. Telefony - jak najbardziej, przydadzą się zwłaszcza młodszym dzieciom, które mogą chcieć codziennie wieczorem zadzwonić do rodzica. Oczywiście w ważnych sprawach zawsze dziecko może zadzwonić do rodziców również z telefonu wychowawcy.
Czy mogę dzwonić do dziecka, które jest na koloniach albo je odwiedzić?
Oczywiście, że tak, zawsze można do dziecka dzwonić i je odwiedzać. Ograniczeniem mogą być tylko zajęcia, gdy dziecko będzie miało wyłączony telefon. Dobrą porą na dzwonienie jest czas po śniadaniu lub po obiedzie. Wieczorem młodsze dzieci łatwiej się "rozklejają", więc lepiej dzwonić do nich rano, gdy mają dużo energii i siły. Zawsze można zadzwonić do wychowawcy, który poprosi dziecko do telefonu. Odwiedzając dziecko proszę pamietać też o innych dzieciach w pokoju - miłym gestem jest przywieźć również dla nich np. cukierki. Pamiętajmy, że innym dzieciom może być przykro, że do nich nikt nie przyjechał - i to jest jedyny powód, dla którego odradzamy odwiedziny.
Czy może dziecko na koloniach odwiedzić np. ciocia i zabrać je na 2 godzinki?
Osoba, która nie jest prawnym opiekunem dziecka, może odebrać dziecko z kolonii lub podczas kolonii wyłącznie po wcześniejszym pisemnym oświadczeniu rodzica, że taka sytuacja będzia miała miejsce. Przed obozem proszę dostarczyć pismo do organizatora lub kierownika wypoczynku. Pismo musi zawierać m.in. dane osobowe i nr dowodu osobistego wskazywanej osoby (w tym przypadku - cioci dziecka) oraz termin wizyty/odbioru. Ciocia zostanie poproszona przez kierownika kolonii o dowód osobisty.
Kto zapłaci za leki, które będą potrzebne mojemu dziecku na kolonii?
Leki, które dziecko stale przyjmuje, powinno zabrać ze sobą i należy o tym fakcie pisemnie poinformować organizatora (na karcie kwalifikacyjnej). Natomiast leki, które okażą się potrzebne w razie np. przeziębienia dziecka zakupi kierownik kolonii.
Na co jest kieszonkowe?
Kieszonkowe to pieniążki do dyspozycji dziecka. Można je przechować u wychowawcy. Nie są to pieniądze wymagane, gdyż na kolonii dziecko ma zagwarantowane wszystko, od pełnego wyżywienia, poprzez napoje aż do niezbędnych leków w razie zachorowania. Na każdych koloniach cały czas dzieci powinny mieć dostęp do wody do picia, najczęściej u wychowawcy lub w stołówce. Jednak z reguły dzieci lubią kupować pamiątki i słodycze, lody, napoje. Prosimy nie dawać na kolonie dzieciom za dużo pieniędzy, aby ich dziecko nie zgubiło.
Czy można za obóz zapłacić w ratach?
Tak. Aby zarezerwować miejsce, należy zapłacić zaliczkę, z reguły jest to ok. 30% kwoty. Resztę można wpłacić w ratach, ostatnia rata musi zwykle wpłynąć 30 dni przed rozpoczęciem kolonii. W uzasadnionych przypadkach organizator może uzgodnić z klientem terminy i wysokości rat.
Jak sprawdzić, czy kolonie są legalne?
Podstawowym wymogiem każdej firmy organizującej kolonie jest posiadanie aktualnego wpisu do rejestru organizatorów turystyki (u Marszałka województwa odpowiedniego dla siedziby firmy). Drugim wymogiem jest wpis każdego turnusu kolonii do kuratorium (3 tygodnie przed imprezą). Oczywiscie jest jeszcze wiele innych elementów, które można sprawdzić, ale te dwa są absolutnie podstawowe.
O czym mówi wpis u Marszałka? Jest to zapewnienie, że firma ma podstawy prawne do organizacji imprez turystycznych (w tym kolonii) oraz że ma wykupione obowiązkowe ubezpieczenie turystyczne na wypadek niewypłacalności.
O czym mówi wpis w kuratorium? Jest to zapewnienie, że instytucja ta przeanalizowała i zaakceptowała warunki i zasady kolonii, jej turnusy, program, uprawnienia kadry, zakwaterowanie, zasady kąpieli na plażach, bezpieczeństwo obiektu. Podczas trwania wypoczynku dzieci kuratorium i Sanepid kontrolują poszczególne turnusy.
Skąd mam wiedzieć jakie dokumenty potrzebne są na dane kolonie/obóz?
Odp.: Gdy dostajemy zgłoszenie (poprzez formularz umieszczony pod każdą ofertą kolonii), staramy się jak najszybciej odpowiedzieć - najczęściej poprzez e-mail. Wtedy ustalamy szczegóły uczestnictwa w imprezie, pomagamy podjąć właściwą decyzję, służymy radą i pomocą. Informujemy o wszystkich sprawach o których Klient wiedzieć powinien. Gdy dana osoba zaakceptuje warunki i poprosi o rezerwację miejsca, my automatycznie rezerwujemy wybrane miejsce i dajemy Klientowi komplet potrzebnych dokumentów.
Czy starsze dziecko może jechać na kolonie i wracać samo?
Niestety nie, na kolonie dziecko trzeba dowieźć i odebrać je osobiście, dotyczy to wszystkich niepełnoletnich dzieci. Jednak z większości miast Polski są organizowane dojazdy kolonijne. Wówczas mogą Państwo dostarczyć dziecko w swoim mieście do wyznaczonego punktu i tam spotkać się z opiekunem. Każdy dojazd kolonijny odbywa się w zorganizowanej grupie, gdzie dzieci pilnuje opiekun kolonijny. Przed wyjazdem powinni Państwo otrzymać nr telefonu tej osoby jak tez nr telefonu do kierownika kolonii. Dojazd kolonijny może odbywać się autokarem lub pociągiem.
Jakie kieszonkowe powinno dostać dziecko jadące na kolonie?
Odp.: Zależy to od wieku dziecka i rodzaju kolonii. Im młodsze dziecko, tym mniej pieniażków potrzebuje na wyjazd - często kieszonkowe przechowywane jest u wychowawcy. Starsze dzieci dysponują pieniążkami same. Jeżeli kolonia organizowana jest w miejscowości wypoczynkowej lub przewidziano w programie jakieś wycieczki - wówczas kieszonkowe powinno być nieco większe niż w przypadku stacjonarnych kolonii w jednym ośrodku. Sugerowana kwota dla dzieci i w miejscach o mniejszej liczbie "pokus" to 50-80 zł, dla nastolatków i w miejscach turystycznych to ok. 100-150 zł. Oczywiście ostateczna decyzja należy do opiekuna dziecka.
Czy na obozach dzieci mogą używać telefonów i innych urządzeń elektronicznych?
Oczywiście dzieci mogą korzystać z telefonów, jednak nigdy podczas zajęć. Zwykle jest ustalona pora raz lub kilka razy dziennie, kiedy dzieci mogą dzwonić, korzystać z internetu czy w inny sposób korzystać z urządzeń elektronicznych. Oczywiście zalecamy, by na obóz nie zabierać rzeczy typu laptop, gdyż na pewno nie będzie czasu na korzystanie z niego. Prosimy nie zabierać na obozy przedmiotów wartościowych. Telefony - jak najbardziej, przydadzą się zwłaszcza młodszym dzieciom, które mogą chcieć codziennie wieczorem zadzwonić do rodzica. Oczywiście w ważnych sprawach zawsze dziecko może zadzwonić do rodziców również z telefonu wychowawcy.
Czy mogę dzwonić do dziecka, które jest na koloniach albo je odwiedzić?
Oczywiście, że tak, zawsze można do dziecka dzwonić i je odwiedzać. Ograniczeniem mogą być tylko zajęcia, gdy dziecko będzie miało wyłączony telefon. Dobrą porą na dzwonienie jest czas po śniadaniu lub po obiedzie. Wieczorem młodsze dzieci łatwiej się "rozklejają", więc lepiej dzwonić do nich rano, gdy mają dużo energii i siły. Zawsze można zadzwonić do wychowawcy, który poprosi dziecko do telefonu. Odwiedzając dziecko proszę pamietać też o innych dzieciach w pokoju - miłym gestem jest przywieźć również dla nich np. cukierki. Pamiętajmy, że innym dzieciom może być przykro, że do nich nikt nie przyjechał - i to jest jedyny powód, dla którego odradzamy odwiedziny.
Czy może dziecko na koloniach odwiedzić np. ciocia i zabrać je na 2 godzinki?
Osoba, która nie jest prawnym opiekunem dziecka, może odebrać dziecko z kolonii lub podczas kolonii wyłącznie po wcześniejszym pisemnym oświadczeniu rodzica, że taka sytuacja będzia miała miejsce. Przed obozem proszę dostarczyć pismo do organizatora lub kierownika wypoczynku. Pismo musi zawierać m.in. dane osobowe i nr dowodu osobistego wskazywanej osoby (w tym przypadku - cioci dziecka) oraz termin wizyty/odbioru. Ciocia zostanie poproszona przez kierownika kolonii o dowód osobisty.
Kto zapłaci za leki, które będą potrzebne mojemu dziecku na kolonii?
Leki, które dziecko stale przyjmuje, powinno zabrać ze sobą i należy o tym fakcie pisemnie poinformować organizatora (na karcie kwalifikacyjnej). Natomiast leki, które okażą się potrzebne w razie np. przeziębienia dziecka zakupi kierownik kolonii.
Na co jest kieszonkowe?
Kieszonkowe to pieniążki do dyspozycji dziecka. Można je przechować u wychowawcy. Nie są to pieniądze wymagane, gdyż na kolonii dziecko ma zagwarantowane wszystko, od pełnego wyżywienia, poprzez napoje aż do niezbędnych leków w razie zachorowania. Na każdych koloniach cały czas dzieci powinny mieć dostęp do wody do picia, najczęściej u wychowawcy lub w stołówce. Jednak z reguły dzieci lubią kupować pamiątki i słodycze, lody, napoje. Prosimy nie dawać na kolonie dzieciom za dużo pieniędzy, aby ich dziecko nie zgubiło.
Czy można za obóz zapłacić w ratach?
Tak. Aby zarezerwować miejsce, należy zapłacić zaliczkę, z reguły jest to ok. 30% kwoty. Resztę można wpłacić w ratach, ostatnia rata musi zwykle wpłynąć 30 dni przed rozpoczęciem kolonii. W uzasadnionych przypadkach organizator może uzgodnić z klientem terminy i wysokości rat.
Jak sprawdzić, czy kolonie są legalne?
Podstawowym wymogiem każdej firmy organizującej kolonie jest posiadanie aktualnego wpisu do rejestru organizatorów turystyki (u Marszałka województwa odpowiedniego dla siedziby firmy). Drugim wymogiem jest wpis każdego turnusu kolonii do kuratorium (3 tygodnie przed imprezą). Oczywiscie jest jeszcze wiele innych elementów, które można sprawdzić, ale te dwa są absolutnie podstawowe.
O czym mówi wpis u Marszałka? Jest to zapewnienie, że firma ma podstawy prawne do organizacji imprez turystycznych (w tym kolonii) oraz że ma wykupione obowiązkowe ubezpieczenie turystyczne na wypadek niewypłacalności.
O czym mówi wpis w kuratorium? Jest to zapewnienie, że instytucja ta przeanalizowała i zaakceptowała warunki i zasady kolonii, jej turnusy, program, uprawnienia kadry, zakwaterowanie, zasady kąpieli na plażach, bezpieczeństwo obiektu. Podczas trwania wypoczynku dzieci kuratorium i Sanepid kontrolują poszczególne turnusy.
